为什么有些产品打开后没多久就结块，有些处方较黏？  

   答：有些药材如麦门冬、丹参、生地、熟地、人参等，本身即具有黏性，因此含有此类药材的处方也较易结块，但这是正常现象，只要将结块搅散，就可以安心服用。产品结块是一种受潮现象，表示产品所处的环境湿气太高，或是使用上可能没有注意，没有栓紧盖子，加上本公司的产品浓缩倍数较高，以台湾潮湿的气候形态，较容易发生产品受潮导致结块现象。不过结块并不是表示产品的品质有问题，只要大家将药品放在阴凉干燥或有空调的存放场所，在每次打开瓶盖使用后，要尽快盖上并栓紧，这样就降低产品受潮的机会，也较不会结块。